盈时通123会易--常见问题 |
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 Q：我何时需要使用盈时通123HY的电话会议服务？
A:
您在不需要预约或者客服人员帮助的情况下需要召开小型会议时，都可以使用盈时通123HY的电话会议服务。
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Q:
我需要如何预约我的盈时通123HY电话会议？
A:
盈时通123HY的电话会议服务目前不需要预约。您只需随时通知您的与会人与会的日期，时间和接入信息即可。
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Q:
盈时通123HY的电话会议服务有哪些特点？
A:
盈时通123HY的电话会议平台能提供丰富的特性，是您更轻松的召开会议，这些新特性包括：会议的录制与下载，全国400接入号码，会议与会人的自我静音等。
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Q:
盈时通123HY的电话会议服务一次最多可召开多少方的会议？
A:
目前盈时通123HY的电话会议平台最大支持125方全双工的会议；随着系统的扩展，我们计划支持与会人数不受限制的电话会议服务。
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Q:
怎么召开一个盈时通123HY的电话会议？
A: 您召开一个电话会议只需：
1
在特定的时间，拨入盈时通123HY的电话会议平台接入号4008-264-123；
2 普通话请按1，英语请按2；
3 选择主持会议或者参加会议；
4 输入会议账号，并按#确认；
5 输入会议密码，并按#确认；
6 进入会议；
7 邀请其他与会人，录音等会议管理功能按*。
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Q:
怎样作为会议参与方参加会议？
A: 在主持人告知的会议时间：
1
拨入盈时通123HY的电话会议平台接入号4008-264-123；
2 普通话按“1”，英语按“2”；
3
输入会议账号，并按#确认；
4 输入与会人密码，并按#确认；
5 进入会议。
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Q:
如何邀请会议参与方参加会议？
A：主持人可以进入会议室后
1
按“*”进入系统功能菜单；
2 按“1”选择邀请与会人；
3
按照语音提示输入需要邀请的参与方号码（分机暂时不支持）；
或者
1 登录www.okvc.net;
2
选择“会议主持登录”登录；
3 选择“系统管理”->“会议展示”；
4
在主页面上输入需要邀请的参与方电话号码，并点击“邀请用户”；
5
邀请成功后再输入第二个需要邀请的参与方电话号码，并再次点击“邀请用户”；
6
直到所有参与方都邀请成功，在页面会显示所有与会方的状态。
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Q:
如果我忘记会议密码该怎么办？
A:
没有正确的会议密码，您将无法进入电话会议平台。此时您需要联系盈时通123HY的客户服务人员，提供相关的客户信息，并重置您的密码。
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Q:
会议进行过程中通过按键能提供哪些功能？
A:
对于会议主持人，进入会议后按*，系统提示以下功能：
按1：邀请会议参与人；
按2：会议录音；
按3：静音/解静音功能；
按4：会议踢人；
按5：媒体文件播放；
按6：余额查询；
按*：放弃。
对于与会人，进入会议后按*直接进入自我静音模式，在此按*解除自我静音功能。
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Q:
如何修改会议密码？
A: 1 登录www.okvc.net;
2 选择“会议管理登录”登录；
3
选择“会议管理”->“修改密码”；
4 选择您需要修改的会议账号并键入新密码；
5
系统提示会议密码修改成功；
或者
1 登录www.okvc.net;
2 选择“会议主持登录”登录；
3
选择“会议管理”->“修改密码”；
4 键入本会议账号的新密码；
5
系统提示会议密码修改成功。
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Q:
会议中如何进行录音？
A: 1 登录www.okvc.net;
2 选择“会议主持登录”登录；
3
选择“会议管理”->“会议展示”；
4 点击页面“录音控制  ”按钮；
5
如页面按钮变化为  ，则表明系统开始录音；
6 再次按下“录音控制”按钮，按钮显示变化为 ，则表示录音结束。
或者
主持人可以进入会议室后
1 按“*”进入系统功能菜单；
2
按“2”选择录音，系统提示开始录音；
3 会议结束后或者主持人不需要录音时，再次按“*”进入系统功能菜单；
4
按“2”选择结束录音。 |
Q:
会议中如何踢人？
A: 1 登录www.okvc.net;
2 选择“会议主持登录”登录；
3
选择“会议展示”；
4 会议主页面上会显示所有与会方的状态；
5 点击某个会议方的“与会人踢出”列上的“  ”图标；
6
此会议参与方即从此会议中移出，注意主持人无法从会议中移出。
或者
主持人可以进入会议室后
1
按“*”进入系统功能菜单；
2 按“4”选择会议踢人；
3
按语音提示输入需要移出的会议参与人的电话号码，并按#结束，注意手机号码前面加“0”；
4
确定的会议参与人会被移出会议。 |
Q:
如何查询账户余额？
A: 1 登录www.okvc.net;
2 选择“会议管理登录”登录；
3
选择“统计查询”->“月账单查询”；
4
主页面会显示该集团账号的话费余额等账户信息。
或者
主持人可以进入会议室后
1 按“*”进入系统功能菜单；
2
按“6”选择查询余额；
3 系统播报此账户对应集团账号的话费余额。
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Q:
如何查询业务话单和扣费话单？
A: 1 登录www.okvc.net;
2 选择“会议管理登录”登录；
3
选择“统计查询”->“业务话单查询”或“扣费话单查询”；
4
主页面会显示该集团账号下所有的业务话单和扣费话单详情。
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Q：会易网站“会易主持登录”和“会议管理登录”有什么区别？
A:
会易管理员登录是在盈时通123HY进行开户的企业用户，每个客户盈时通123HY都会分配一个独立的4位管理员账号和6位管理员密码；同时该客户能够申请若干个6位会议主持登录账户供企业内部分配使用，所有会议主持登录的使用费用都集中在管理员账户中扣除。管理员登录后能够进行“会议管理”，“业务文件管理”以及“统计查询”等多种操作；
而会议主持登录后只能进行本会议账号下的“会议管理功能”。
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